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❄️ Neveras · 24 de julio de 2026

¿Por qué una nevera hace demasiado hielo?

Un poco de escarcha es normal en neveras convencionales, pero en una nevera no frost el hielo acumulado indica una falla. Además de ocupar espacio, bloquea el paso del aire frío.

Ilustración del artículo: ¿Por qué una nevera hace demasiado hielo?

Causas frecuentes

  1. Sistema de descongelaciónLa resistencia, el bimetálico o el temporizador fallan y el hielo nunca se derrite del evaporador.
  2. Empaques deterioradosEntra aire húmedo cada vez que la nevera trabaja y se forma escarcha.
  3. Puerta mal cerradaUna puerta que queda entreabierta llena de humedad el congelador.
  4. Desagüe obstruidoEl agua de la descongelación no sale y se vuelve a congelar.
  5. Temperatura demasiado bajaUn control al máximo hace que el compresor trabaje de más.

Qué revisar antes de llamar a un técnico

  • Que las puertas cierren bien y los empaques no estén rotos
  • Que el control no esté en la posición más fría
  • Que no haya alimentos bloqueando las salidas de aire

Consejos de seguridad

  • No uses cuchillos para quitar el hielo
  • Desconecta antes de descongelar

Cuándo llamar a un técnico en Bogotá

Si el hielo vuelve a formarse pocos días después de descongelar, o la parte de abajo empieza a enfriar menos, necesitas revisar el sistema de descongelación.

¿No pudiste solucionarlo?

Un técnico puede revisar tu equipo a domicilio en cualquier localidad de Bogotá.

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